Privatlivspolitik

Dokumenter

• Privatlivspolitik
• Cookiepolitik
• Handelsbetingelser

Spørgsmål?
info@sprojtespartling.dk
+45 23 31 50 65

Her kan du læse, hvordan Sprøjtespartling indsamler og bruger personoplysninger, når du besøger sprojtespartling.dk, beder om et tilbud, kontakter os eller bliver kunde hos os.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Sprøjtespartling (enkeltmandsvirksomhed)
CVR 29969418
Midtager 26 B, 1., 2605 Brøndby
info@sprojtespartling.dk · +45 23 31 50 65

Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO). Kontakt os på oplysningerne ovenfor, hvis du har spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger.

2. Hvilke oplysninger behandler vi, og hvorfor?

2.1 Når du beder om et tilbud

Via tilbudsformularen eller prisberegneren på hjemmesiden.

Oplysninger

Om du er privat- eller erhvervskunde, ønsket ydelse, antal kvadratmeter, projekttype, ønsket startdato og deadline, beskrivelse af opgaven, billeder du uploader, navn, e-mail, telefonnummer, adresse, ønske om gratis besigtigelse og budget. For erhvervskunder også firmanavn og CVR-nummer.

Formål

At vurdere opgaven, give dig et tilbud, aftale en eventuel besigtigelse og følge op.

Retsgrundlag

GDPR artikel 6, stk. 1, litra b: nødvendigt for at gennemføre foranstaltninger på din anmodning, før der indgås en aftale. For kontaktpersoner hos erhvervskunder: artikel 6, stk. 1, litra f, vores legitime interesse i at besvare henvendelser fra virksomheder.

Opbevaring

Op til 12 måneder efter, at tilbuddet er givet, hvis det ikke fører til en aftale. Bliver du kunde, se afsnit 2.3.

Undgå venligst at uploade billeder, hvor personer kan genkendes.

2.2 Når du kontakter os

Pr. e-mail, telefon eller via sociale medier.

Oplysninger

Navn, kontaktoplysninger og indholdet af din henvendelse.

Formål

At besvare din henvendelse og følge op på den.

Retsgrundlag

GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, hvis henvendelsen drejer sig om en mulig aftale. Ellers artikel 6, stk. 1, litra f: vores legitime interesse i at besvare henvendelser.

Opbevaring

Op til 12 måneder efter vores seneste korrespondance, medmindre henvendelsen fører til en aftale.

2.3 Når du er kunde

Oplysninger

Navn, adresse, kontaktoplysninger, aftalte ydelser og priser, korrespondance, billeder af arbejdet før, under og efter udførelsen samt fakturerings- og betalingsoplysninger. For erhvervskunder også firmanavn og CVR-nummer.

Formål

At planlægge og udføre arbejdet, dokumentere det udførte, fakturere og behandle eventuelle reklamationer.

Retsgrundlag

GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftalen), litra c (vores pligter efter bogføringsloven) og litra f (vores legitime interesse i at kunne dokumentere arbejdet ved en reklamation).

Opbevaring

Regnskabsmateriale opbevares i 5 år fra udgangen af regnskabsåret, som bogføringsloven kræver. Øvrige oplysninger opbevares i op til 5 år efter, at arbejdet er afsluttet, af hensyn til reklamationer og retskrav.

Vi bruger kun billeder af dit hjem eller dit projekt på hjemmesiden og sociale medier, hvis du har givet samtykke til det (artikel 6, stk. 1, litra a). Du kan altid trække dit samtykke tilbage.

2.4 Nyhedsbrev

Oplysninger

Din e-mailadresse.

Formål

At sende dig vores nyhedsbrev med nyheder, tips og tilbud.

Retsgrundlag

Dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, og markedsføringslovens § 10.

Opbevaring

Indtil du afmelder dig. Du kan altid afmelde dig ved at skrive til info@sprojtespartling.dk eller via linket i nyhedsbrevet.

2.5 Jobansøgninger

Oplysninger

De oplysninger, du sender os i din ansøgning og dit CV, samt noter fra eventuelle samtaler.

Formål

At vurdere din ansøgning og gennemføre rekrutteringen.

Retsgrundlag

GDPR artikel 6, stk. 1, litra b og f.

Opbevaring

Får du ikke stillingen, sletter vi din ansøgning 6 måneder efter, at rekrutteringen er afsluttet, medmindre du giver samtykke til, at vi gemmer den længere.

Send ikke dit CPR-nummer eller følsomme oplysninger, fx om helbred, religion eller fagforeningsmedlemskab.

2.6 Når du besøger hjemmesiden

Tekniske oplysninger. Når du besøger sprojtespartling.dk, behandler vores hostingudbyder automatisk tekniske oplysninger som din IP-adresse, browsertype, enhed, hvilke sider du besøger og tidspunktet. Det sker for at levere hjemmesiden, beskytte den mod angreb og rette fejl. Retsgrundlaget er vores legitime interesse, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Oplysningerne opbevares kun i kort tid.

Cookies og statistik. Vi bruger Google Analytics via Google Tag Manager til at forstå, hvordan hjemmesiden bruges, fx hvilke sider der besøges, og hvor mange der sender en tilbudsforespørgsel. Det sker kun, hvis du giver samtykke til statistikcookies (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, og cookiebekendtgørelsen). Vi bruger Google Consent Mode. Hvis du ikke giver samtykke, sætter Google Analytics ingen cookies, men Google kan modtage begrænsede signaler uden cookies, fx at en side er blevet vist. Læs mere i vores cookiepolitik.

Dokumentation for samtykke. Vi registrerer dit cookievalg (hvilke kategorier du har valgt og tidspunktet), så vi kan dokumentere dit samtykke, jf. GDPR artikel 7, stk. 1, og artikel 6, stk. 1, litra c.

Google Maps. Kortet på hjemmesiden indlæses først, når du klikker på “Vis kort”, eller hvis du har accepteret marketingcookies. Når kortet indlæses, modtager Google din IP-adresse og kan sætte cookies. Retsgrundlaget er dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.

Skrifttyper. Skrifttyperne på hjemmesiden ligger på vores egen server. Der sendes ingen oplysninger til eksterne skrifttypeudbydere.

Sociale medier og anmeldelser. Hjemmesiden linker til vores sider på Facebook, Instagram, LinkedIn og YouTube og til anmeldelser på Trustpilot og Anmeld Håndværker. Der sendes ingen oplysninger til disse tjenester, før du klikker på et link. Når du besøger vores sider på Facebook og Instagram, er vi fælles dataansvarlige med Meta Platforms Ireland Ltd. for den sidestatistik (“Insights”), Meta giver os. Det samme gælder LinkedIn Ireland Unlimited Company for statistik om vores LinkedIn-side. Tjenesternes egne privatlivspolitikker gælder, når du bruger dem.

3. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler dem kun, når det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet ovenfor.

Databehandlere

Disse leverandører behandler oplysninger på vores vegne, efter databehandleraftaler og kun efter vores instruks:

• Hosting: Hostinger International Ltd., med servere i Tyskland (EU).
• Statistik: Google Ireland Ltd. (Google Analytics og Google Tag Manager).
• Vores e-mailudbyder.
• Vores webbureau, Nordic Craft Media ApS, som udvikler og vedligeholder hjemmesiden.

Selvstændige dataansvarlige

Vi kan dele nødvendige oplysninger med samarbejdspartnere og underleverandører på din opgave, revisor, bank og offentlige myndigheder, fx Skattestyrelsen, når loven kræver det. Ved manglende betaling kan oplysninger blive videregivet til et inkassofirma.

4. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Google kan behandle oplysninger i USA. Google LLC er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework, som EU-Kommissionen har godkendt med en tilstrækkelighedsafgørelse. Derudover bruger Google EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

5. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang med tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Det omfatter blandt andet krypteret forbindelse (HTTPS), adgangskontrol, beskyttelse mod gentagne loginforsøg og begrænset adgang til oplysningerne.

6. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til:

• Indsigt: at få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig, og få en kopi af dem.
• Berigtigelse: at få urigtige oplysninger rettet.
• Sletning: at få dine oplysninger slettet i visse tilfælde.
• Begrænsning: at få behandlingen begrænset i visse tilfælde.
• Dataportabilitet: at få oplysninger, du selv har givet os, udleveret i et struktureret, maskinlæsbart format.
• Indsigelse: at gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesser.
• Tilbagetrækning af samtykke: hvor behandlingen sker på grundlag af dit samtykke, kan du altid trække det tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af behandlingen, før du trak samtykket tilbage.

Skriv til info@sprojtespartling.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder. Vi svarer inden for en måned. Vi kan bede dig bekræfte din identitet først.

Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, datatilsynet.dk. Vi vil dog gerne have mulighed for at løse sagen med dig først.

7. Skal du give os oplysninger?

Nej, det er frivilligt. Men vi skal bruge de oplysninger, der er markeret som påkrævede i vores formularer, for at kunne give dig et tilbud og udføre arbejdet.

8. Automatiske afgørelser

Vi træffer ingen afgørelser udelukkende på grundlag af automatisk behandling, herunder profilering.

9. Ændringer

Vi opdaterer denne privatlivspolitik, når vores ydelser, leverandører eller lovgivningen ændrer sig. Datoen øverst viser, hvornår den sidst er opdateret.