Handelsbetingelser

Dokumenter

• Privatlivspolitik
• Cookiepolitik
• Handelsbetingelser

Spørgsmål?
info@sprojtespartling.dk
+45 23 31 50 65

Disse handelsbetingelser gælder for tilbud og opgaver, som Sprøjtespartling udfører for privat- og erhvervskunder, medmindre andet er aftalt skriftligt.

1. Virksomhedsoplysninger

Sprøjtespartling (enkeltmandsvirksomhed)
CVR 29969418
Midtager 26 B, 1., 2605 Brøndby
info@sprojtespartling.dk · +45 23 31 50 65

2. Tilbud og priser

• Prisberegneren på hjemmesiden giver en vejledende pris. Den endelige pris fremgår af vores skriftlige tilbud.
• Vores tilbud er gratis og uforpligtende. Et tilbud gælder i 30 dage fra tilbudsdatoen, medmindre andet står i tilbuddet.
• Tilbuddet bygger på de oplysninger, du giver os, og en eventuel besigtigelse. Viser forholdene sig at være anderledes, fx et større areal, dårligere underlag eller fugt, aftaler vi en justering af prisen med dig, før vi fortsætter.
• Priser til privatkunder er inklusive moms. Priser til erhvervskunder er eksklusive moms, medmindre andet er angivet.

3. Aftalens indgåelse og omfang

• Aftalen er indgået, når du har accepteret vores tilbud skriftligt, fx pr. e-mail, eller når vi har bekræftet din bestilling skriftligt.
• Tilbuddet beskriver, hvad opgaven omfatter, fx afdækning, forbehandling og oprydning. Arbejde, der ikke står i tilbuddet, er ikke med i prisen.
• Henviser tilbuddet til AB-Forbruger (privatkunder) eller AB 18 (erhvervskunder), gælder de som supplement til disse betingelser. Ved uoverensstemmelse går tilbuddet forud for AB-reglerne, og AB-reglerne går forud for disse betingelser.

4. Fortrydelsesret for privatkunder

Indgår du som forbruger aftalen over internettet, pr. e-mail eller telefon, eller uden for vores forretningssted, fx hjemme hos dig i forbindelse med en besigtigelse, har du 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Fristen regnes fra den dag, aftalen er indgået.

Vil du fortryde, skal du give os en utvetydig meddelelse om det inden fristens udløb, fx en e-mail til info@sprojtespartling.dk. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen nederst på siden, men det er ikke et krav.

Arbejde i fortrydelsesperioden. Vi begynder kun på arbejdet inden fortrydelsesfristens udløb, hvis du udtrykkeligt beder om det. Fortryder du herefter aftalen, skal du betale et beløb, der svarer til det arbejde, vi har udført, indtil du meddeler os, at du fortryder.

Er arbejdet fuldt udført inden fristens udløb, efter din udtrykkelige anmodning og med din anerkendelse af, at fortrydelsesretten bortfalder, når arbejdet er udført, har du ikke længere fortrydelsesret.

Fortrydelsesretten gælder ikke for erhvervskunder.

5. Udførelse af arbejdet

• Vi udfører arbejdet fagligt korrekt og efter den aftalte tidsplan. Tørretider afhænger af temperatur og luftfugtighed, og det kan påvirke tidsplanen.
• Du sørger for, at vi har adgang til arbejdsstedet på det aftalte tidspunkt, at der er adgang til el og vand, og at rummene er ryddet eller klar til afdækning som aftalt.
• Du skal oplyse os om forhold, der har betydning for arbejdet, fx fugt, skjulte installationer eller materialer, der kan indeholde asbest eller bly.
• Bliver arbejdet forsinket af forhold, du har ansvaret for, eller af forhold uden for vores kontrol, fx strejke, materialemangel eller ekstreme vejrforhold, har vi ret til en tilsvarende forlængelse af tidsplanen.

6. Ekstraarbejde

Vi udfører kun ekstraarbejde efter aftale med dig, og vi aftaler så vidt muligt prisen, før arbejdet udføres. Er der ikke aftalt en fast pris, afregnes ekstraarbejdet efter medgået tid og materialer til vores gældende priser.

7. Betaling

• Vi fakturerer efter aftale. Ved større opgaver kan vi aftale acontobetaling i takt med arbejdets udførelse.
• Betalingsfristen er 8 dage fra fakturadatoen, medmindre andet er aftalt.
• Ved for sen betaling beregner vi renter efter renteloven. Privatkunder kan desuden blive opkrævet et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker, højst tre gange. Erhvervskunder kan blive opkrævet et kompensationsbeløb efter renteloven.

8. Mangler og reklamation

• Opdager du en mangel, skal du give os skriftlig besked inden for rimelig tid efter, at du har opdaget den eller burde have opdaget den. Vi har ret og pligt til at afhjælpe manglen.
• Vi er ikke ansvarlige for fejl, der skyldes forhold i underlaget eller konstruktionen, som vi ikke kendte og ikke burde have kendt, fx fugt, sætningsrevner eller bevægelser i bygningen. Det samme gælder almindeligt slid, forkert brug og arbejde udført af andre.
• Privatkunder har altid de rettigheder, der følger af ufravigelig lovgivning. Krav forældes efter forældelsesloven.
• Over for erhvervskunder er vi ikke ansvarlige for indirekte tab, fx driftstab eller tabt fortjeneste. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, der er faktureret for opgaven, medmindre vi har handlet groft uagtsomt eller forsætligt.

9. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende eller forsinket opfyldelse, der skyldes forhold uden for vores kontrol, fx krig, strejke, naturkatastrofer, epidemier, myndighedspåbud eller usædvanlige vejrforhold.

10. Billeder af det udførte arbejde

Vi tager billeder før, under og efter arbejdet som dokumentation. Vi bruger kun billederne i vores markedsføring, fx på hjemmesiden og sociale medier, hvis du har givet samtykke, og aldrig så din adresse kan genkendes.

11. Personoplysninger

Vi behandler personoplysninger efter vores privatlivspolitik.

12. Klager

Er du utilfreds, så kontakt os først på info@sprojtespartling.dk eller +45 23 31 50 65. Vi vil gerne finde en løsning sammen med dig.

Er du privatkunde, og finder vi ikke en løsning, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk.

13. Lovvalg og værneting

Dansk ret gælder for aftalen. Tvister med erhvervskunder afgøres ved Retten i Glostrup som første instans. For privatkunder gælder retsplejelovens almindelige regler om værneting.

14. Standardfortrydelsesformular

Udfyld og returnér kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde aftalen.